Glossaris

És la representació gràfica, sintètica i simplificada de l’estructura d’una organització. Dona a conèixer les característiques primordials d’aquesta estructura: com s’articulen les seves funcions, els llocs de treball, les unitats que hi ha i el lloc que ocupen, les relacions formals, les línies de comunicació i les connexions que hi ha entre els diferents llocs i unitats de treball.